株式会社トモデザインに寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。
サービス全般について
Q
オンラインで相談はできますか？
A
完全オンラインでも、対面・オンライン併用でも対応できます。Web会議ツール（ZoomやMicrosoftTeams、GoogleMeetなど）、クラウドサービス（DropboxやGoogleDriveなど）、チャットサービス（ChatworkやSlack、Messengerなど）を活用しています。オンライン活用時は業務効率化につながることから、条件によって一部のサービス価格を割引させていただきます。
Q
日中は打ち合わせできません。どうしたらよいでしょうか？
A
あらかじめ日時を決め、打ち合わせしています。日中が難しい場合は、夜間や休日で打ち合わせしたり、ITツールでやり取りしたりすることもできます。ご事情・ご希望をお聞かせください。
Q
電話してもつながらないのですが・・・
A
日中は事業所訪問や移動などで、ほとんど電話に出ることができません。そのため、初回のお問い合わせは電話でなくホームページからお願いします。
Q
事業所まで来てほしいのですが・・・
A
事業所の訪問は可能です。弊社は九州地方・山口県で事業を行っていますが、自動車を保有しておりません。そのため、エリアや公共交通機関の便により、別途出張料をいただくことがあります。
Q
ITが苦手なのですが、相談してもいいですか？
A
現代社会においては、ITスキル・リテラシーは必須です。メールやSNSで連絡を取ったり、データのやり取りをしたり、仕事を進めるためのコミュニケーションに必要なITスキルを持っていることを前提としています。